2025年11月27日（木）、「クリーニング産業総合展2025 クリーンライフビジョン21」内で開催された、クリーニング店の受付担当者の接客ロールプレイングコンテスト「めざせ！C-1グランプリ」で審査員を務めさせていただきました。

主催は NPO法人 日本繊維製品メンテナンス研究会（TeMA）。

全国から選抜された5名の出場者が、接客技術だけでなく、各社の強みや売り、サービス価値を伝える力を競いました。
テーマは「お店の売りを盛り込んだロープレ対決」。

お客様役には、元猿岩石で俳優の森脇和成さんと俳優・モデルとして活躍されている井上新渚さんが登場して、コンテストを盛り上げました。

出場者の皆さんが共通して素晴らしいのは、お客様の声に真剣に耳を傾ける姿勢と自然な笑顔と丁寧なコミュニケーションです。
仕上げの希望や困りごとのヒアリングを踏まえて、クリーニングのコースや加工のご提案、ケア方法の説明が的確でした。

洋服のブランドのお話しから会話を広げていく出場者もいらしたり、ファッションへの愛情も伝わってきました。
こんなふうに相談できるクリーニング店は、きっと喜ばれると心から感じました。
みなさんのレベルが高くて審査が難しかったくらいでした！

懇親会では出場者・審査員の皆さま、そしてTeMAの皆さまと交流させていただき、
ファッションとクリーニングについて考える、とても有意義な時間になりました。

関係者のみなさま、ありがとうございました！