【「発信」と「伝わる」】をテーマに、2020年11月26日（木）にオンラインで行った「あさってのファッションとウェブの勉強会」のレポートです。

自社の商品やサービスをお客様に「伝える」ことや、成果を出すことを求めていくなかで、どのSNSやメディアでの発信を得意と感じたり、好きだなと感じているか、発信の際にこころがけていることや工夫を参加者のみなさんに事前アンケートでお聞きして、それにそって情報交換していきました。

・ブランドや事業者のキャラクターづくりをしてから発信する
・発信のテキストや画像や動画は複数のバリエーションを打ち出して、お客様の反応をみながら方向性を決める
・ビジネスアカウントと個人アカウントの発信内容は切り分ける
・メディアごとに特性やご利用のお客様層が異なるので発信内容も変える
といった意見がありました。

またYouTubeやインスタライブといった動画での発信は参加者の関心が高かったです。実際にそれらを活用している参加者のお話しに様々な質問が集まり、盛り上がりました。